تبلیغات
مقــــــــالات علمـــــــی مدیـــــــریت آمــــوزشــــــــی - مدیریت عملکرد اثربخش
 

مدیریت عملکرد اثربخش

نوشته شده توسط :محـــسن مهــرگانی
پنجشنبه 27 آبان 1389-11:27 ب.ظ

سه وجهی عمل کردن مدیریت عملکرد اثربخش

برگردان: جمیله اویسی، یلدا سهرابی و محمد اسعد كمالی 

 

مدیریت عملكرد، به عنوان یكی از نظام‌های مدیریت منابع انسانی نقش مهمی را در بهبود عملكرد كاركنان و همسویی عملكرد آنان با اهداف كلان سازمانها و در نتیجه بهبود عملكرد سازمانها ایفا می‌نماید. اما طراحی، استقرار و اجرای این نظام، بدون جلب حمایت مدیریت ارشد هر مجموعه، نه تنها ضمانت اجرایی نظام طراحی شده را زیر سوال خواهد برد، اثربخشی آن را نیز كاهش می‌دهد. در این مقاله، سعی شده با استفاده از نتایج كسب شده از مطالعات و تحقیقات انجام شده در تعدادی از شركتهای مجهز به نظام مدیریت عملكرد، نقش حمایتهای مدیریتی، طراحی برنامه و اجرای مناسب در اثربخشی و بهبود عملكرد سازمانی تشریح گردد. بیشتر مدیران به اهمیت مدیریت عملكرد، در بهبود عملكرد کارکنان و همسویی عملکرد آنان با هدفهای شركت و افزایش اثربخشی نظام مدیریت منابع‌انسانی، (شامل: جبران خدمت، توسعه و جانشین‌پروری) پی برده‌اند. با این وجود تحقق نظام مدیریت عملكرد در سازمان‌ها، هنوز یكی از چالشهای دایمی مدیریت سازمانها محسوب می‌شود.

 

1. حمایت رهبری

مدیریت عملكرد، در صورتی كه در سایه حمایت رهبری سازمان به اجرا درآید، می‌تواند در تحقق نتایج سازمانی مفید واقع شود. حتی یك سیستم معمولی، اگر با حمایت مدیریت اجرا شود، می‌تواند به‌خوبی عمل كند. اغلب سازمانهایی كه دارای سیستم مدیریت عملکرد اثر بخش هستند، در برابر سازمانهایی كه اثربخشی سیستم مدیریت عملكرد در آنها پایین‌تر ارزیابی شده است، این‌گونه نظر داده اند كه: به خوبی از حمایت مدیریت ارشد و یک مدافع بهره‌مندشده‌‌اند.

 

1-1. عملكرد رهبران در شركتهایی با عملكرد بالا:

_ انتظارات خود را از نظام مدیریت عملكرد مشخص كرده، بین عملكرد خوب وبد، تفاوت قائل می شوند.

_ ممیزی‌های لازم را برای اطمینان‌یابی از اینكه نظام مدیریت عملكرد به عملكرد كلی شركت گره خورده است، انجام می‌دهند.

_ به‌عنوان یك الگو برای مدیریت عملكرد اثر بخش، عمل می‌كنند.
_ مدیریت عملكرد را به هدفهای كسب و كار و تصمیم‌ گیری درباره افراد مرتبط می‌سازند. كاراترین سازمانها آنهایی هستند كه مدافعانی (CHAMPION) در سطح رهبری صف دارند . هنگامی كه رهبران صف از سیستم پشتیبانی می كنند، درصد بسیار بالایی از مدیران، ارزیابی خود را در زمان مقرر انجام داده و بازخوردهای عملكردی را ارایه می‌دهند و این خود سیستمی را ایجاد می‌كند كه برای كاركنان ارزش بیشتری دارد. علاوه بر آن، ارتباط میان مدیریت عملكرد و دستیابی به هدفهای استراتژیك به‌روشنی قابل تشخیص است. مدافعانی كه در سطح رهبری صف هستند، به‌طور مشخص هم‌سویی میان هدفها را در تمام سطوح سازمانی به‌شكل جامع‌تری نسبت به مدیران ستادی ایجاد می‌كنند (نمودار شماره 1). و علاوه بر این، اغلب پاسخ‌دهندگان وجود این رهبران پشتیبان را در ایجاد اعتماد به فرایند در میان كاركنان بسیار موثر دانسته‌اند. برخی از رهبران این مطلب را درك كرده، به طورموثرمدافع مدیریت عملكرد هستند و برخی دیگر نیاز به كمك دارند‌. سازمانها می توانند با طی كردن این مراحل‌، به رهبران خود در این زمینه آموزش‌ دهند.

 

_ روشن ساختن این مطلب كه چگونه مدیریت عملكرد در فرآیندهای کلان مدیریت كسب و كار و به ویژه تعیین هدفهای بودجه‌بندی و پاسخگویی در برابر آنها جای می گیرد.

_ كمك به مدیران در تعیین انتظارات از مدیریت عملكرد، همسوسازی هدفها، تفاوت قائل‌شدن بین عملكرد خوب وبد و انجام حمایتهای لازم برای توسعه كاركنان.
_ كمك به رهبران برای مدیریت كردن عملکردگزارشهای مستقیم خود، با این روش، سایر مدیران در سازمان نیز این كار را انجام خواهند داد.

 

2. طراحی برنامه

اگرچه بسیاری از شركتها بیش از اینكه بر روی رهبری و اجرای مدیریت عملكرد زمان بگذارند، سعی در طراحی رویكرد سیستم مدیریت عملكرد خود دارند، اما ابعادی در این طراحی وجود دارد كه از اهمیت بسیاری برخوردار است.

 

سازمانهایی كه دارای سیستم مدیریت عملكرد اثر بخشی هستند این‌گونه اظهار داشته‌اند كه: سیستم مدیریت عملكرد آنان ارتباط روشنی با نظام‌های جبران خدمت و پاداش دارد و ایجاد این ارتباط باعث جدی گرفتن سیستم توسط كاركنان شده است.

پاسخ‌دهندگان از شركتهایی با مدیریت عملكرد اثربخش، نسبت به سایر شركتها به وجود ارتباط قوی‌تری میان هدفهای عملكردی واحدها و سازمان اشاره كرده‌اند.
برای اینكه سیستم اثربخش باشد، لازم است كه ساده و قابل دستیابی طراحی شود. ‌علاوه بر این كاركنان نیاز دارند كه مدیریت عملكرد را به‌عنوان یك فرآیند كه به‌شكل دوره‌ های سالانه اجرا می‌شود بشناسند. اگر چه به نظر نمی‌رسد كه برخی استانداردهای ثابت برنامه‌های مدیریت عملكرد، مانند: تغییر تعداد رتبه‌ها، یا اصلاح فرم‌های ارزیابی، تغییر مهمی ایجاد كنند، گامهای زیر در این راستا اثربخش هستند:

_ تعیین هدفهای كمی (عینی) با مسئولیت‌های تعریف‌شده، شایستگی‌های رفتاری مشخص، سنجه‌های قابل کمی شدن، به منظورتمركز پرسنل بر روی آنچه باید.

_ ایجاد ابزارهای مناسب كه به‌سادگی قابل دستیابی و استفاده باشند.

_ به‌كار بردن یك مقیاس رتبه‌بندی و دسته‌بندی به كمك آن.

 

نتیجه گیری:

تمركز بر روی عوامل ایجاد كننده تمایز به‌طور خلاصه، یك سازمان، نیاز به اطمینان از طراحی بی‌عیب و نقص سیستم مدیریت عملكرد خود دارد. بنابراین لازم است كه برنامه اجرا را با دقت انجام داده، هدفهای فردی و سازمانی را همراستا كرده، رتبه بندی را نیز ممیزی کند. سازمانها باید رهبران خود را به‌عنوان حامیان این فرایند، به مشاركت طلبیده و آنها را در ایجاد فرهنگ باز در راستای دادن بازخورد وارزیابی های توام با فكر وملاحظه تشویق كنند. و درنهایت اینكه، سازمانها باید اطمینان حاصل كنند كه مدیران از شهامت وآموزشهای لازم برای به اجرا در آوردن مدیریت عملكرد برخوردارند. مدیریت عملكرد، باید به‌عنــوان روش اصلی ســـازمانها برای مدیـریت عملكرد افراد شناخته شـــود، نه فقط به‌عنوان ابزاری كه نیروی انسانی به آن نیاز دارد.

 

_ جمیله اویسی ، یلدا سهرابی ومحمد اسعد كمالی: كارشناسان كارگروه مدیریت عملكرد گروه منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی

 

منبع: ماهنامه تدبیر، شماره ۱۹۸، فروردین ۸۷.





نظرات() 


buy generic cialis
جمعه 16 آذر 1397 05:29 ق.ظ

Terrific write ups. Thank you!
how to purchase cialis on line trusted tabled cialis softabs cialis qualitat side effects for cialis 40 mg cialis what if i take cialis pills in singapore cialis kaufen acheter cialis meilleur pri calis cialis farmacias guadalajara
Cialis 20 mg
پنجشنبه 15 آذر 1397 10:16 ق.ظ

Valuable content. Many thanks.
when will generic cialis be available effetti del cialis the best site cialis tablets look here cialis cheap canada buy original cialis cialis venta a domicilio buy cialis cheap 10 mg cialis y deporte the best site cialis tablets cialis 5 mg scheda tecnica
buy cialis usa
چهارشنبه 14 آذر 1397 02:10 ب.ظ

Valuable tips. Cheers.
cialis tadalafil online how to buy cialis online usa how do cialis pills work generic for cialis buy brand cialis cheap cialis side effects compare prices cialis uk cialis manufacturer coupon prix cialis once a da fast cialis online
Cialis generic
چهارشنبه 14 آذر 1397 02:42 ق.ظ

Very well expressed really! .
deutschland cialis online buy cialis cheap 10 mg female cialis no prescription venta de cialis canada cialis alternative costo in farmacia cialis we choice cialis pfizer india cialis generico in farmacia cialis prezzo in linea basso buy cialis sample pack
buy cialis online
سه شنبه 13 آذر 1397 03:40 ب.ظ

Thanks. Loads of facts.

cialis lilly tadalafi cialis dosage fast cialis online cialis with 2 days delivery cialis lowest price we recommend cialis info trusted tabled cialis softabs the best site cialis tablets callus tadalafil 20mg
buy cialis pills online
سه شنبه 13 آذر 1397 04:16 ق.ظ

Thanks a lot! Numerous facts!

buying cialis on internet cialis lilly tadalafi buy generic cialis prescription doctor cialis cialis super kamagra cialis for sale cialis online holland cialis baratos compran uk prices for cialis 50mg bulk cialis
buy generic cialis
دوشنبه 12 آذر 1397 04:06 ب.ظ

Thanks a lot! An abundance of content.

prices for cialis 50mg venta de cialis canada cost of cialis per pill cialis cost viagra cialis levitra cialis 5 effetti collaterali 40 mg cialis what if i take comprar cialis 10 espa241a cialis side effects buy cialis online nz
buy cialis usa
دوشنبه 12 آذر 1397 04:00 ق.ظ

With thanks. Awesome information!
cialis 20mg prix en pharmacie canadian cialis cialis generico cialis daily compare prices cialis uk cialis dosage opinioni cialis generico look here cialis order on line low cost cialis 20mg cialis venta a domicilio
buy cialis online
یکشنبه 11 آذر 1397 03:28 ب.ظ

You actually mentioned it well!
weblink price cialis cialis farmacias guadalajara cialis prices cilas tadalafil generic if a woman takes a mans cialis cialis reviews generic cialis at walmart cialis price thailand cialis y deporte
Cialis online
یکشنبه 11 آذر 1397 03:40 ق.ظ

Thanks! Lots of stuff.

cialis daily prescription doctor cialis safe site to buy cialis online cialis canada rx cialis para comprar generic cialis 20mg tablets viagra vs cialis vs levitra buy generic cialis acheter cialis meilleur pri usa cialis online
buy cialis uk
شنبه 10 آذر 1397 04:07 ب.ظ

With thanks. An abundance of posts.

cialis rezeptfrei sterreich cialis 200 dollar savings card cialis arginine interactio cialis rezeptfrei sterreich when will generic cialis be available walgreens price for cialis cialis authentique suisse prezzo cialis a buon mercato cialis for sale south africa cialis alternative
buy cialis pills
شنبه 10 آذر 1397 03:16 ق.ظ

This is nicely put! !
cipla cialis online generic cialis review uk safe site to buy cialis online cialis patentablauf in deutschland cialis pills price each bulk cialis cialis generico in farmacia cialis lowest price we recommend cialis best buy cialis generika
buy cialis pills online
جمعه 9 آذر 1397 04:01 ب.ظ

You reported that fantastically!
side effects of cialis comprar cialis 10 espa241a female cialis no prescription cilas price cialis per pill generic low dose cialis cialis generisches kanada cialis usa cost buy brand cialis cheap generic cialis in vietnam
Cialis prices
جمعه 9 آذر 1397 04:14 ق.ظ

Lovely information. Regards.
cialis kaufen wo best generic drugs cialis buying cialis on internet prescription doctor cialis buying cialis overnight wow cialis 20 cialis australia org link for you cialis price recommended site cialis kanada opinioni cialis generico
buy cheap cialis no prescription
پنجشنبه 8 آذر 1397 04:52 ب.ظ

Factor nicely regarded!!
cialis 50 mg soft tab tadalafil tablets cialis online enter site natural cialis cialis price thailand cialis coupon cialis for sale in europa cialis for sale south africa we choice cialis uk cialis professional from usa
Cialis pills
پنجشنبه 8 آذر 1397 04:55 ق.ظ

You actually stated it effectively.
cialis prezzo in linea basso buy name brand cialis on line acheter cialis meilleur pri safe site to buy cialis online cialis patent expiration how to purchase cialis on line cialis 10 doctissimo cialis baratos compran uk cialis tablets australia cialis 10mg prix pharmaci
buy cialis online no prescription
چهارشنبه 7 آذر 1397 04:27 ب.ظ

Nicely put, Many thanks!
try it no rx cialis when will generic cialis be available how much does a cialis cost only now cialis 20 mg cialis 5mg prix acquisto online cialis wow look it cialis mexico generic cialis pro cialis 5 mg funziona callus
levitra
جمعه 20 مهر 1397 02:24 ق.ظ

Information clearly applied.!
buy levitra vardenafil 20mg generic levitra levitra 20 mg levitra without a doctor prescription levitra online levitra prices levitra prices generic levitra levitra 20 mg bayer prezzo
buy cialis online no prescription
سه شنبه 10 مهر 1397 03:10 ب.ظ

Helpful data. Thanks.
cialis farmacias guadalajara legalidad de comprar cialis cialis generico viagra or cialis discount cialis we like it cialis soft gel tadalafil tablets best generic drugs cialis how to purchase cialis on line we like it cialis soft gel
canada pharmacies account
شنبه 31 شهریور 1397 11:20 ب.ظ

Beneficial advice. Thank you!
canadian pharmacies canadian pharmacy viagra best canadian pharmacy canadian pharmacycanadian pharmacy pharmacy onesource canadian medications legitimate canadian mail order pharmacies global pharmacy canada canadian drug canadianpharmacy
http://cialisvipsale.com/
پنجشنبه 29 شهریور 1397 12:02 ق.ظ

With thanks! I like this!
cialis uk next day cialis per paypa tadalafilo acquistare cialis internet cialis diario compra cialis generico in farmacia miglior cialis generico canadian discount cialis generic cialis at the pharmacy cialis kaufen bankberweisung
trust pharmacy canada
چهارشنبه 14 شهریور 1397 02:51 ق.ظ

Fine posts. Kudos.
prescriptions from canada without canadian medications pharmacy online canadian discount pharmacies online pharmacies mexico canadianpharmacy online pharmacies legitimate canada medications buy online pharmacy canadian mail order pharmacies drugs for sale
http://canadianpharmacyies.com/
سه شنبه 13 شهریور 1397 07:56 ق.ظ

Beneficial posts. Many thanks!
buy viagra 25mg buy generic viagra with paypal viagra generic online pharmacy buy viagra online generic how can i order viagra online buy without prescription online where to order viagra can u buy viagra over the counter cheap levitra viagra purchase uk
Buy cialis
دوشنبه 12 شهریور 1397 11:40 ب.ظ

Thanks. I value this!
enter site 20 mg cialis cost bulk cialis sialis acheter cialis meilleur pri india cialis 100mg cost only now cialis 20 mg cialis kaufen wo cialis herbs cialis pills usa cialis online
http://cialissy.com/
دوشنبه 12 شهریور 1397 06:25 ق.ظ

You have made your point very nicely..
we like it cialis soft gel click here take cialis brand cialis nl i recommend cialis generico we recommend cialis info tadalafil we use it cialis online store cialis tadalafil buy cialis uk no prescription generic low dose cialis
Online viagra
سه شنبه 23 مرداد 1397 05:11 ق.ظ

You actually suggested that terrifically!
pharmacy order online get viagra prescription cheap generic viagra online uk where to buy viagra in stores online generic viagra pharmacy buy viagra tesco how to order viagra online viagra professional how do i buy viagra online buy viagra uk cheap
http://babecolate.com/buy-cialis-with-bitcoin.html
دوشنبه 22 مرداد 1397 08:55 ب.ظ

Amazing all kinds of excellent data!
buy cialis cialis canada on line purchasing cialis on the internet where do you buy cialis no prescription cialis cheap cialis 30 day sample buying cialis overnight where cheapest cialis cialis prices cialis flussig
Cialis online
جمعه 7 اردیبهشت 1397 10:20 ب.ظ

Regards. I value this.
tadalafil 10 mg acheter du cialis a geneve we like it safe cheap cialis legalidad de comprar cialis buy generic cialis cialis y deporte cialis daily 5 mg cialis coupon printable tadalafil 10 mg link for you cialis price
Low cost viagra 20mg
سه شنبه 4 اردیبهشت 1397 01:41 ب.ظ

Seriously quite a lot of beneficial tips!
how to get viagra buy genuine viagra online how do i get viagra online buy viagra from canada can you actually buy viagra online where to buy viagra without prescription cheapest place to buy viagra online buy viagra with prescription viagra alternative viagra cheap prices
Cialis prices
شنبه 18 فروردین 1397 05:25 ق.ظ

Reliable information. Many thanks.
cialis prezzo di mercato if a woman takes a mans cialis cialis generico en mexico click now buy cialis brand canadian cialis buying cialis on internet india cialis 100mg cost cialis usa cost buy cialis online the best choice cialis woman
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


درباره وبلاگ:



آرشیو:


آخرین پستها:


نویسندگان:


آمار وبلاگ:







The Theme Being Used Is MihanBlog Created By ThemeBox