تبلیغات
مقــــــــالات علمـــــــی مدیـــــــریت آمــــوزشــــــــی - مدیریت عملکرد اثربخش
 

مدیریت عملکرد اثربخش

نوشته شده توسط :محـــسن مهــرگانی
جمعه 28 آبان 1389-12:27 ق.ظ

سه وجهی عمل کردن مدیریت عملکرد اثربخش

برگردان: جمیله اویسی، یلدا سهرابی و محمد اسعد كمالی 

 

مدیریت عملكرد، به عنوان یكی از نظام‌های مدیریت منابع انسانی نقش مهمی را در بهبود عملكرد كاركنان و همسویی عملكرد آنان با اهداف كلان سازمانها و در نتیجه بهبود عملكرد سازمانها ایفا می‌نماید. اما طراحی، استقرار و اجرای این نظام، بدون جلب حمایت مدیریت ارشد هر مجموعه، نه تنها ضمانت اجرایی نظام طراحی شده را زیر سوال خواهد برد، اثربخشی آن را نیز كاهش می‌دهد. در این مقاله، سعی شده با استفاده از نتایج كسب شده از مطالعات و تحقیقات انجام شده در تعدادی از شركتهای مجهز به نظام مدیریت عملكرد، نقش حمایتهای مدیریتی، طراحی برنامه و اجرای مناسب در اثربخشی و بهبود عملكرد سازمانی تشریح گردد. بیشتر مدیران به اهمیت مدیریت عملكرد، در بهبود عملكرد کارکنان و همسویی عملکرد آنان با هدفهای شركت و افزایش اثربخشی نظام مدیریت منابع‌انسانی، (شامل: جبران خدمت، توسعه و جانشین‌پروری) پی برده‌اند. با این وجود تحقق نظام مدیریت عملكرد در سازمان‌ها، هنوز یكی از چالشهای دایمی مدیریت سازمانها محسوب می‌شود.

 

1. حمایت رهبری

مدیریت عملكرد، در صورتی كه در سایه حمایت رهبری سازمان به اجرا درآید، می‌تواند در تحقق نتایج سازمانی مفید واقع شود. حتی یك سیستم معمولی، اگر با حمایت مدیریت اجرا شود، می‌تواند به‌خوبی عمل كند. اغلب سازمانهایی كه دارای سیستم مدیریت عملکرد اثر بخش هستند، در برابر سازمانهایی كه اثربخشی سیستم مدیریت عملكرد در آنها پایین‌تر ارزیابی شده است، این‌گونه نظر داده اند كه: به خوبی از حمایت مدیریت ارشد و یک مدافع بهره‌مندشده‌‌اند.

 

1-1. عملكرد رهبران در شركتهایی با عملكرد بالا:

_ انتظارات خود را از نظام مدیریت عملكرد مشخص كرده، بین عملكرد خوب وبد، تفاوت قائل می شوند.

_ ممیزی‌های لازم را برای اطمینان‌یابی از اینكه نظام مدیریت عملكرد به عملكرد كلی شركت گره خورده است، انجام می‌دهند.

_ به‌عنوان یك الگو برای مدیریت عملكرد اثر بخش، عمل می‌كنند.
_ مدیریت عملكرد را به هدفهای كسب و كار و تصمیم‌ گیری درباره افراد مرتبط می‌سازند. كاراترین سازمانها آنهایی هستند كه مدافعانی (CHAMPION) در سطح رهبری صف دارند . هنگامی كه رهبران صف از سیستم پشتیبانی می كنند، درصد بسیار بالایی از مدیران، ارزیابی خود را در زمان مقرر انجام داده و بازخوردهای عملكردی را ارایه می‌دهند و این خود سیستمی را ایجاد می‌كند كه برای كاركنان ارزش بیشتری دارد. علاوه بر آن، ارتباط میان مدیریت عملكرد و دستیابی به هدفهای استراتژیك به‌روشنی قابل تشخیص است. مدافعانی كه در سطح رهبری صف هستند، به‌طور مشخص هم‌سویی میان هدفها را در تمام سطوح سازمانی به‌شكل جامع‌تری نسبت به مدیران ستادی ایجاد می‌كنند (نمودار شماره 1). و علاوه بر این، اغلب پاسخ‌دهندگان وجود این رهبران پشتیبان را در ایجاد اعتماد به فرایند در میان كاركنان بسیار موثر دانسته‌اند. برخی از رهبران این مطلب را درك كرده، به طورموثرمدافع مدیریت عملكرد هستند و برخی دیگر نیاز به كمك دارند‌. سازمانها می توانند با طی كردن این مراحل‌، به رهبران خود در این زمینه آموزش‌ دهند.

 

_ روشن ساختن این مطلب كه چگونه مدیریت عملكرد در فرآیندهای کلان مدیریت كسب و كار و به ویژه تعیین هدفهای بودجه‌بندی و پاسخگویی در برابر آنها جای می گیرد.

_ كمك به مدیران در تعیین انتظارات از مدیریت عملكرد، همسوسازی هدفها، تفاوت قائل‌شدن بین عملكرد خوب وبد و انجام حمایتهای لازم برای توسعه كاركنان.
_ كمك به رهبران برای مدیریت كردن عملکردگزارشهای مستقیم خود، با این روش، سایر مدیران در سازمان نیز این كار را انجام خواهند داد.

 

2. طراحی برنامه

اگرچه بسیاری از شركتها بیش از اینكه بر روی رهبری و اجرای مدیریت عملكرد زمان بگذارند، سعی در طراحی رویكرد سیستم مدیریت عملكرد خود دارند، اما ابعادی در این طراحی وجود دارد كه از اهمیت بسیاری برخوردار است.

 

سازمانهایی كه دارای سیستم مدیریت عملكرد اثر بخشی هستند این‌گونه اظهار داشته‌اند كه: سیستم مدیریت عملكرد آنان ارتباط روشنی با نظام‌های جبران خدمت و پاداش دارد و ایجاد این ارتباط باعث جدی گرفتن سیستم توسط كاركنان شده است.

پاسخ‌دهندگان از شركتهایی با مدیریت عملكرد اثربخش، نسبت به سایر شركتها به وجود ارتباط قوی‌تری میان هدفهای عملكردی واحدها و سازمان اشاره كرده‌اند.
برای اینكه سیستم اثربخش باشد، لازم است كه ساده و قابل دستیابی طراحی شود. ‌علاوه بر این كاركنان نیاز دارند كه مدیریت عملكرد را به‌عنوان یك فرآیند كه به‌شكل دوره‌ های سالانه اجرا می‌شود بشناسند. اگر چه به نظر نمی‌رسد كه برخی استانداردهای ثابت برنامه‌های مدیریت عملكرد، مانند: تغییر تعداد رتبه‌ها، یا اصلاح فرم‌های ارزیابی، تغییر مهمی ایجاد كنند، گامهای زیر در این راستا اثربخش هستند:

_ تعیین هدفهای كمی (عینی) با مسئولیت‌های تعریف‌شده، شایستگی‌های رفتاری مشخص، سنجه‌های قابل کمی شدن، به منظورتمركز پرسنل بر روی آنچه باید.

_ ایجاد ابزارهای مناسب كه به‌سادگی قابل دستیابی و استفاده باشند.

_ به‌كار بردن یك مقیاس رتبه‌بندی و دسته‌بندی به كمك آن.

 

نتیجه گیری:

تمركز بر روی عوامل ایجاد كننده تمایز به‌طور خلاصه، یك سازمان، نیاز به اطمینان از طراحی بی‌عیب و نقص سیستم مدیریت عملكرد خود دارد. بنابراین لازم است كه برنامه اجرا را با دقت انجام داده، هدفهای فردی و سازمانی را همراستا كرده، رتبه بندی را نیز ممیزی کند. سازمانها باید رهبران خود را به‌عنوان حامیان این فرایند، به مشاركت طلبیده و آنها را در ایجاد فرهنگ باز در راستای دادن بازخورد وارزیابی های توام با فكر وملاحظه تشویق كنند. و درنهایت اینكه، سازمانها باید اطمینان حاصل كنند كه مدیران از شهامت وآموزشهای لازم برای به اجرا در آوردن مدیریت عملكرد برخوردارند. مدیریت عملكرد، باید به‌عنــوان روش اصلی ســـازمانها برای مدیـریت عملكرد افراد شناخته شـــود، نه فقط به‌عنوان ابزاری كه نیروی انسانی به آن نیاز دارد.

 

_ جمیله اویسی ، یلدا سهرابی ومحمد اسعد كمالی: كارشناسان كارگروه مدیریت عملكرد گروه منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی

 

منبع: ماهنامه تدبیر، شماره ۱۹۸، فروردین ۸۷.





نظرات() 


http://canadianopharmacy.com/
پنجشنبه 10 مرداد 1398 01:17 ب.ظ

Nicely put. Cheers.
Northwest Pharmacy canadian government approved pharmacies canada drugs canada vagra trust pharmacy canadian canadian medications list best canadian pharmacies online canadian online pharmacies rated discount canadian pharmacies buy viagra online usa
pjaniellyudeq
یکشنبه 6 مرداد 1398 06:44 ق.ظ
twpzwksqzlqr how long does viagra last http://wikiwikihow.com/index.php?qa=user&qa_1=bumpercanoe6 - generic cialis from canada pharmacy cialis <a href="http://ask.leadr.msu.edu/user/bumpercanoe0">canadianpharmacy cialis</a>
http://govisig.strikingly.com/
دوشنبه 3 تیر 1398 10:29 ق.ظ

Nicely put, With thanks.
cialis 5mg when will generic cialis be available achat cialis en suisse online prescriptions cialis we like it cialis price cialis for bph cialis australia org chinese cialis 50 mg discount cialis cialis therapie
cialis online pharmacy reviews
یکشنبه 2 تیر 1398 06:28 ب.ظ

Info nicely utilized!.
brand cialis nl cialis 20 mg cut in half cialis daily reviews cialis y deporte cialis 5mg prix cialis prices in england purchase once a day cialis usa cialis online acquisto online cialis purchase once a day cialis
http://ermelou.strikingly.com/
یکشنبه 2 تیر 1398 03:48 ق.ظ

Nicely voiced really. !
prix cialis once a da cialis generika in deutschland kaufen we like it safe cheap cialis generic cialis review uk buy cialis sample pack enter site 20 mg cialis cost generic for cialis achat cialis en europe cialis tablets cialis per paypa
venta de cialis canada
شنبه 1 تیر 1398 10:48 ق.ظ

Very good postings. Thanks.
tadalafil 20 mg comprar cialis navarr cipla cialis online enter site natural cialis effetti del cialis cialis 5 effetti collaterali cialis 30 day trial coupon buy generic cialis generico cialis mexico when can i take another cialis
http://temgeschcar.strikingly.com/
جمعه 31 خرداد 1398 03:07 ق.ظ

Effectively expressed without a doubt. .
cialis 10 doctissimo where do you buy cialis buy online cialis 5mg cialis flussig prezzo di cialis in bulgaria pastillas cialis y alcoho tadalafil generic cialis cost cialis 20mg preis cf what is cialis
http://alarup.strikingly.com/
پنجشنبه 30 خرداد 1398 06:55 ق.ظ

Nicely put. With thanks!
cialis 5 mg funziona acquisto online cialis brand cialis nl buying brand cialis online cialis 20 mg does cialis cause gout cialis coupon cialis great britain cialis bula achat cialis en itali
original cialis pills
چهارشنبه 29 خرداد 1398 04:06 ب.ظ

Kudos. Quite a lot of posts!

cialis tablets buy cialis sample pack we use it cialis online store buy cheap cialis in uk we choice cialis uk 5 mg cialis pharmacie en ligne cialis generico milano tadalafil generic tadalafil 5mg cialis australia org
http://neanpauti.strikingly.com/
سه شنبه 28 خرداد 1398 11:38 ب.ظ

Regards! I like this.
cialis cuantos mg hay buy brand cialis cheap cialis generic safe dosage for cialis cialis generico lilly cialis 5 mg funziona cialis dosage amounts india cialis 100mg cost what is cialis does cialis cause gout
http://lingprogus.strikingly.com/
سه شنبه 28 خرداد 1398 01:03 ق.ظ

You stated that wonderfully.
generic cialis pro cialis coupons cialis for sale south africa cialis canada buying brand cialis online 5 mg cialis pharmacie en ligne cheap cialis buy generic cialis cialis generico postepay how do cialis pills work
http://stumqaiprog.strikingly.com/
دوشنبه 27 خرداد 1398 10:15 ق.ظ

Thanks a lot. A good amount of content.

we use it 50 mg cialis dose venta de cialis canada cialis lilly tadalafi buying brand cialis online cialis tablets australia cialis cipla best buy 40 mg cialis what if i take cuanto cuesta cialis yaho buy cialis online cheapest when will generic cialis be available
http://bioniper.strikingly.com/
یکشنبه 26 خرداد 1398 08:40 ب.ظ

Excellent content. Regards!
5 mg cialis pharmacie en ligne online cialis cost of cialis cvs buy cialis cheap 10 mg cialis online cialis prezzo di mercato cialis vs viagra tadalafil 20mg we recommend cialis best buy purchase once a day cialis
Generic cialis
شنبه 25 خرداد 1398 04:34 ب.ظ

Great stuff, Appreciate it!
cialis kaufen generico cialis mexico cialis generika cialis pills in singapore does cialis cause gout cuanto cuesta cialis yaho buying brand cialis online cialis diario compra prezzo cialis a buon mercato cialis for daily use
Cialis prices
شنبه 25 خرداد 1398 02:02 ق.ظ

Wonderful stuff, Thanks.
cialis dose 30mg cialis pills boards link for you cialis price tadalafil generic american pharmacy cialis 40 mg cialis what if i take enter site natural cialis buy cialis cialis 50 mg soft tab cialis 5 mg schweiz
stendra vs cialis
پنجشنبه 23 خرداد 1398 09:16 ب.ظ

Very good stuff, Thanks a lot!
comprar cialis navarr safe dosage for cialis cialis online achat cialis en suisse cialis pills price each cialis lowest price cialis for sale south africa comprar cialis 10 espa241a cialis alternative click here to buy cialis
Cialis generic
پنجشنبه 23 خرداد 1398 08:12 ق.ظ

Amazing tips. Cheers.
no prescription cialis cheap interactions for cialis cialis official site cialis kaufen bankberweisung only best offers cialis use acheter cialis meilleur pri low dose cialis blood pressure buy cialis online nz cialis 20 mg cut in half generico cialis mexico
http://carkaustyl.strikingly.com/
چهارشنبه 22 خرداد 1398 06:10 ب.ظ

You said it very well..
cialis 5 mg schweiz cialis dosage we choice free trial of cialis cialis canadian drugs interactions for cialis canadian discount cialis prices for cialis 50mg cialis official site cialis 5 mg scheda tecnica cialis usa cost
dhanielejudvr
سه شنبه 21 خرداد 1398 05:43 ق.ظ
dqmardznrlui viagra online pharmacy <a href=http://northwestpharmacyc.com/>ordering viagra</a> buy viagra no prescription <a href="http://northwestpharmacyc.com/">viagra online pharmacy</a>
cheap cialis canada
cialisvie.com
دوشنبه 20 خرداد 1398 02:20 ب.ظ

Many thanks! I value this.
get cheap cialis cialis australian price cialis farmacias guadalajara cialis generico en mexico cialis 20 mg purchase once a day cialis wow cialis 20 cialis price in bangalore cialis professional yohimbe generic cialis at the pharmacy
http://cialisvie.com/
یکشنبه 19 خرداد 1398 08:14 ق.ظ

Wow tons of excellent info.
buying brand cialis online cialis generico milano no prescription cialis cheap cialis daily tadalafil 5mg only now cialis for sale in us we use it cialis online store buy brand cialis cheap cialis dosage cialis generique 5 mg
cialisvie.com
شنبه 18 خرداد 1398 03:18 ق.ظ

Thanks. A good amount of postings.

cialis 50 mg soft tab best generic drugs cialis only here cialis pills cialis for sale south africa price cialis per pill cialis billig buy online cialis 5mg only best offers 100mg cialis we use it cialis online store cialis patent expiration
http://www.smolensk-filarmonia.ru/news/lyubov40
شنبه 31 فروردین 1398 08:41 ب.ظ
スーパーコピーブランドバッグ?アクセなど、即日配達OKのアイテムもあります 品揃え9,000を誇るブランドスーパーコピー
http://yokohama-now.jp/home/
شنبه 31 فروردین 1398 08:41 ب.ظ
業界最高峰のスーパーコピーブランドは本物と同じ素材を採用しています。ブランド正規品と同じな革、金具を使って、スーパーコピー品を再現します。
http://bridgepersonnel.com
جمعه 30 فروردین 1398 01:51 ب.ظ
財布?ジュエリーをカバー、最も手頃な価格でお気に入りの商品を購入。プロの誠実、品質保証
http://www.mbusc.com.au/component/contact/12
جمعه 30 فروردین 1398 01:51 ب.ظ
スーパーブランドコピー専門店_楽天スーパーコピーブランド
http://canadiantousapharmacy.com/
جمعه 23 فروردین 1398 05:26 ب.ظ

You said it terrifically!
canadian online pharmacies reviews canada online pharmacies legitimate canadian medications pharmacy canadian medications, liraglutide online pharmacies trust pharmacy of canada prescription drugs without prior prescription canada medication pharmacy canadian pharmacy world northwest pharmacies mail order
http://canadianorderpharmacy.com/
پنجشنبه 22 فروردین 1398 03:48 ق.ظ

Amazing forum posts. Thanks!
online canadian discount pharmacies canadian pharmaceuticals reviews canadian rxlist canada online pharmacies for men drugstore online shopping drugs for sale deep web buy viagrow pro canadian online pharmacies rated canada online pharmacies legitimate trust pharmacy canada reviews
buy generic cialis
جمعه 16 آذر 1397 05:29 ق.ظ

Terrific write ups. Thank you!
how to purchase cialis on line trusted tabled cialis softabs cialis qualitat side effects for cialis 40 mg cialis what if i take cialis pills in singapore cialis kaufen acheter cialis meilleur pri calis cialis farmacias guadalajara
Cialis 20 mg
پنجشنبه 15 آذر 1397 10:16 ق.ظ

Valuable content. Many thanks.
when will generic cialis be available effetti del cialis the best site cialis tablets look here cialis cheap canada buy original cialis cialis venta a domicilio buy cialis cheap 10 mg cialis y deporte the best site cialis tablets cialis 5 mg scheda tecnica
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر


درباره وبلاگ:



آرشیو:


آخرین پستها:


نویسندگان:


آمار وبلاگ:







The Theme Being Used Is MihanBlog Created By ThemeBox